Come automatizzare i processi di marketing per vendere di più (e meglio)
Se il tuo team di marketing invia ancora newsletter manualmente, assegna i lead a mano al commerciale e analizza i dati su mille fogli Excel diversi… c’è una cattiva notizia 😅
Stai perdendo tempo, opportunità e fatturato.
La buona notizia?
Esiste una soluzione già ampiamente adottata dalle aziende più performanti: la Marketing Automation.
In questo articolo vediamo cos’è la Marketing Automation, a cosa serve e perché oggi è uno strumento imprescindibile per le aziende anche del B2B.
Cos’è la Marketing Automation
La Marketing Automation è l’insieme di processi, strategie e tecnologie che permettono di automatizzare attività di marketing ripetitive, personalizzando allo stesso tempo la comunicazione in base al comportamento degli utenti.
In pratica, grazie a una piattaforma di marketing automation puoi:
- raccogliere dati sugli utenti;
- segmentare il pubblico;
- inviare comunicazioni personalizzate;
- attivare azioni automatiche in base a eventi specifici;
- misurare le performance in modo preciso.
A cosa serve la Marketing Automation
La Marketing Automation non serve “solo” a inviare email automatiche. Serve a costruire relazioni, qualificare i lead e supportare il team sales.
Generare e qualificare lead
Uno dei principali obiettivi della marketing automation è il lead nurturing: accompagnare l’utente lungo il funnel di vendita con contenuti rilevanti.
Esempio:
Un utente scarica un ebook
Riceve una serie di email educative
Visita alcune pagine chiave del sito
Viene automaticamente classificato come lead qualificato
A quel punto il commerciale riceve un contatto pronto per essere lavorato.
Personalizzare la comunicazione su larga scala
Con la marketing automation puoi inviare messaggi personalizzati a migliaia di contatti, basandoti su:
- dati anagrafici;
- interessi;
- comportamento sul sito;
- storico di acquisto.
Risultato? Messaggi più rilevanti, tassi di apertura più alti e meno comunicazioni inutili.
Allineare marketing e vendite
Uno dei problemi più comuni nelle aziende è la mancanza di allineamento tra marketing e sales. La marketing automation, soprattutto se integrata con un CRM, permette di:
- condividere dati aggiornati sui lead;
- tracciare tutte le interazioni;
- capire quando un contatto è pronto per essere contattato.
Questo significa meno attriti interni e più vendite chiuse.
Ottimizzare tempo e risorse
Automatizzare le attività ripetitive consente al team marketing di:
- risparmiare tempo;
- ridurre errori manuali;
- concentrarsi su attività strategiche.
Secondo diverse ricerche di settore, le aziende che adottano la marketing automation registrano:
- riduzione errori e costi, con +30% vendite in e-commerce e B2B;
- tassi di conversione lead più alti, con ROI medio al 45% annuo;
- risparmio di oltre 120 ore settimanali in task ripetitivi come follow-up e aggiornamenti CRM.
Quali attività si possono automatizzare?
Con una piattaforma di marketing automation puoi automatizzare:
- email marketing;
- lead scoring;
- campagne multicanale;
- onboarding clienti;
- recupero carrelli (in ambito eCommerce anche B2B);
- follow-up post vendita.
Il tutto all’interno di workflow intelligenti, basati su regole e trigger.
Marketing Automation e CRM: un binomio fondamentale
La marketing automation funziona al meglio quando è integrata con un CRM.
CRM e Marketing Automation insieme permettono di:
- avere una vista unica sul cliente;
- tracciare l’intero customer journey;
- migliorare l’esperienza utente;
- aumentare il lifetime value del cliente.
La Marketing Automation non è una moda, ma uno strumento strategico per crescere in modo strutturato.
Serve a:
- migliorare la relazione con i clienti;
- aumentare l’efficienza del team;
- supportare il reparto commerciale;
- generare più valore dai dati.
Se vuoi capire come applicarla concretamente nella tua azienda, il primo passo è parlarne con noi.
Vuoi scoprire come implementare la Marketing Automation nella tua azienda?
Contattaci e costruiremo insieme una strategia su misura per i tuoi obiettivi di business.
