La soluzione CRM adatta alla tua PMI.
Memora è la business unit di WSB Group specializzata in progetti CRM.
Realizziamo soluzioni completamente personalizzabili e integrabili con qualsiasi sistema ERP, per aiutare le aziende a gestire clienti, processi e opportunità di business in un’unica piattaforma.
Memora: la soluzione CRM adatta alla tua PMI
Grazie al CRM puoi organizzare la forza vendita, migliorare le attività di marketing, ottimizzare il servizio clienti e trasformare i dati in valore concreto per la crescita dell’azienda.
Supportiamo le PMI nella digitalizzazione dei processi commerciali, di marketing e di assistenza clienti attraverso il CRM vtenext.
Memora È MASTER PARTNER DI VTENEXT
Dal 2015 collaboriamo con vtenext, il CRM open source tutto italiano. Un percorso di crescita fondato su competenze, esperienza, formazione continua e affiancamento sempre più stretto ci ha portato, nel 2025, a diventare Master Partner di vtenext.
Ti supportiamo passo dopo passo
Il nostro team, composto da consulenti marketing, project manager e sviluppatori, lavorerà al tuo fianco per digitalizzare efficacemente i tuoi reparti marketing, commerciale e service con una strategia in grado di ottimizzare e semplificare ogni processo aziendale. Anche i più complicati.
IL CRM VTENEXT
CRM Open Source Italiano
vtenext è il CRM italiano open source che unisce gestione clienti, automazione e processi aziendali in un’unica piattaforma. È disponibile sia in cloud che on premise e offre la massima flessibilità di configurazione.
CRM e BPM in un’unica piattaforma
Oltre alle funzionalità CRM, vtenext integra un potente motore BPM che consente di progettare, automatizzare e monitorare i processi aziendali attraverso un editor grafico intuitivo.
Personalizzazione senza limiti
Campi, moduli, workflow e processi possono essere configurati in base alle esigenze dell’azienda, senza sviluppi complessi e con tempi di implementazione rapidi.
Mobile Working
Con Wilson Mobile App hai sempre accesso a clienti, opportunità, attività e ticket di assistenza, anche quando sei fuori ufficio.
Intelligenza Artificiale Integrata
L’AI supporta vendite, marketing e customer service nelle attività quotidiane, aiutando i team a lavorare in modo più rapido, preciso ed efficiente.
Add-on e Integrazioni
Un ecosistema di plug-in e connettori permette di estendere le funzionalità della piattaforma e integrarla con gli strumenti già presenti in azienda.
COSTI ACCESSIBILI
La piattaforma è pensata per le piccole e medie imprese, offrendo licenze flessibili e competitive rispetto ai principali prodotti di settore.
PLUS DI PRODOTTO:
Rende più semplice il processo di vendita
Il CRM è progettato per liberare i commerciali da task ripetitive, aiutando a controllare e misurare i risultati e le performance aziendali.
Coinvolge sia clienti consolidati che nuovi lead
Il CRM segmenta il pubblico, monitora la performance delle campagne, coinvolge nuovi lead e prospect e ottimizza le strategie aziendali sulla base di dati reali.
Trasforma il Service in opportunità di business
Ottimizza la gestione dei ticket e trasforma le attività di customer service in nuove fonti di ricavi.
Aumenta le vendite DEL 3% annuo
Il CRM aiuta a identificare e perseguire opportunità di vendita in modo più efficiente, portando a un aumento delle conversioni e del fatturato. Nella nostra esperienza, questo incremento è del 3% annuo.
Riduce i costi operativi
L’automatizzazione dei processi, come la gestione delle campionature e la generazione di report, riduce la necessità di tempo assegnate a risorse umane per compiti manuali e ripetitivi.
Aumenta la produttività del personale
Il CRM fornisce strumenti e funzionalità volti a migliorare la produttività del personale, ad esempio con promemoria automatici per compiti, task e report. Per un risparmio di tempo minimo pari ad almeno 2 ore al mese per ogni singolo addetto.
Riduce i costi di acquisizione di un nuovo cliente
Il CRM migliora la gestione dei lead e ottimizza le attività di marketing, riducendo i costi associati all’acquisizione di nuovi clienti, attraverso la creazione di funnel di conversione efficaci ed elastici.
Riduce i reclami
La gestione puntuale delle attività di post-vendita e la capacità di gestire tempestivamente reclami e non conformità contribuiscono ad abbassare i costi associati a questa gestione. Inoltre, consente una migliore relazione con i clienti, fornendo un servizio personalizzato e tempestivo, che porta a una maggiore soddisfazione del cliente e a relazioni più solide e a lungo termine.
Migliora la collaborazione
La condivisione centralizzata delle informazioni tra diversi dipartimenti come vendite, marketing, assistenza clienti e produzione, riduce i costi derivanti dalla duplicazione degli sforzi e dalla comunicazione inefficiente.
aumenta il numero di preventivi accettati
Grazie alla gestione strutturata dei lead, ai follow-up automatici e al monitoraggio delle opportunità, il CRM favorisce una maggiore conversione delle trattative, contribuendo a un incremento del numero di preventivi accettati del 3% annuo.
INSIGHTS:
+200
progetti di CRM realizzati
167
clienti attivi
120
le integrazioni con altri sistemi
6 mesi
il tempo medio di implementazione delle soluzioni CRM
CHI SIAMO
Multidisciplinare per naturam, il nostro team è formato da advisor e sviluppatori che lavorano insieme per fornire supporto ai progetti tecnologici più ambiziosi.