L’AI entra nel CRM. SEI PRONTO?
Il tuo modo di lavorare sta per evolversi.
È arrivata vtenext 26.07, la nuova versione del CRM che introduce l’Intelligenza Artificiale direttamente nei processi aziendali, una nuova infrastruttura e strumenti progettati per aumentare produttività, sicurezza ed efficienza.
Partecipa al webinar gratuito e scopri il cambiamento.
Molto più di un aggiornamento
L’arrivo di vtenext 26.07 non rappresenta una semplice evoluzione tecnica del software, ma un nuovo modo di utilizzare il CRM.
Per la prima volta l’Intelligenza Artificiale diventa parte integrante della piattaforma: non sarà più necessario passare continuamente dal CRM a strumenti esterni come ChatGPT o altri assistenti AI. Le informazioni, i suggerimenti e le automazioni saranno disponibili direttamente all’interno del CRM, nel momento in cui servono.
Il risultato è un ambiente di lavoro più intelligente, capace di supportare le attività quotidiane, automatizzare i processi e semplificare il lavoro degli utenti.
Con la nuova versione potrai:
- utilizzare l’AI direttamente nel CRM;
- automatizzare attività e processi con gli Agenti AI;
- lavorare su una piattaforma più moderna e sicura;
- integrare facilmente altri sistemi;
- preparare la tua azienda alle evoluzioni future del CRM.
PERCHÈ AGGIORNARE?
Aggiornare significa mantenere il CRM sicuro, performante e pronto ad accogliere tutte le innovazioni introdotte dall’AI.
Le versioni precedenti continueranno a funzionare, ma non potranno sfruttare le nuove funzionalità, riceveranno progressivamente meno supporto e diventeranno sempre più difficili da aggiornare nel tempo.
Aggiornare oggi significa investire nella continuità operativa e mantenere la tua azienda competitiva.
LE PRINCIPALI NOVITÀ DI VTENEXT 26.07
ASSISTENTE AI SEMPRE DISPONIBILE
Una chat integrata nel CRM che consente di interagire con i dati in linguaggio naturale.
Potrai:
- fare domande;
- recuperare informazioni;
- ottenere riepiloghi;
- eseguire operazioni senza navigare tra le schermate.
Agenti AI integrati nei processi
L’Intelligenza Artificiale entra nei workflow automatici e supporta numerose attività aziendali.
Ad esempio:
- arricchimento dei dati;
- classificazione automatica;
- analisi dei documenti;
- generazione di contenuti;
- elaborazione delle informazioni.
Utilizza il CRM anche dall’esterno (MCP Server)
Una delle innovazioni più importanti.
Grazie al protocollo MCP e agli Agenti AI potrai interagire con il CRM anche attraverso assistenti come ChatGPT, senza aprire la piattaforma.
Ad esempio:
“Ho appena incontrato questo cliente. Crea un nuovo lead, inserisci queste note e apri un’opportunità.”
L’assistente comunicherà direttamente con il CRM ed eseguirà le operazioni richieste.
AI contestuale
Durante la compilazione di email, note e descrizioni il CRM suggerisce automaticamente azioni come:
- migliorare un testo;
- riscriverlo;
- sintetizzarlo;
- completarlo.
Un supporto concreto per velocizzare il lavoro quotidiano.
Integrazione con altri sistemi (MCP CLIENT)
Grazie al protocollo MCP Client il CRM può dialogare con altri software compatibili.
L’AI potrà recuperare informazioni da più applicazioni, combinarle e utilizzarle per supportare decisioni e processi.
WEBINAR GRATUITO
Scopri tutte le novità di vtenext 26.07
Durante il webinar presenteremo la nuova versione del CRM, mostreremo casi d’uso reali e spiegheremo come preparare la tua azienda all’aggiornamento.
QUANDO?
24 SETTEMBRE ALLE ORE 15:00
DI COSA SI PARLERÀ?
✅ Le novità introdotte da vtenext 26.07
✅ Come utilizzare l’Intelligenza Artificiale nel CRM
✅ Dimostrazioni pratiche e casi d’uso
✅ Come pianificare l’aggiornamento
✅ Sessione finale di domande e risposte
Prenota gratuitamente il tuo posto
FAQ
Quanto costa l’AI?
Dipende dal modello scelto.
Mantieni piena libertà di scelta, puoi utilizzare modelli con costi differenti oppure installazioni locali.
Quanto tempo serve per l’aggiornamento?
Non esiste una risposta standard.
Dipende da:
- versione di partenza;
- personalizzazioni;
- quantità di dati;
- eventuale cambio server;
- complessità dell’ambiente.
Per ogni caso viene preparata una stima dedicata.
Posso aggiornare direttamente all’ultima versione?
Sì.
Gli eventuali passaggi intermedi vengono gestiti dal team tecnico.
Durante l’aggiornamento il CRM sarà fermo?
Sì.
È previsto un breve periodo di fermo concordato con il cliente.
Posso testare la nuova versione prima del rilascio?
Sì.
Viene predisposto un ambiente di test dove verificare corretto funzionamento, personalizzazioni, nuove funzionalità.
Posso aggiornare autonomamente?
Tecnicamente sì.
Tuttavia è fortemente sconsigliato perché le personalizzazioni andranno perse. L’aggiornamento comprende infatti anche il riporto e l’adattamento delle personalizzazioni realizzate sul CRM.
Posso rimanere alla versione attuale?
Sì.
Occorre però considerare che:
- si rinuncia alle nuove funzionalità;
- dopo un certo periodo non si riceve più supporto ufficiale;
- aumentano i rischi di incompatibilità e sicurezza;
- gli aggiornamenti futuri diventano progressivamente più complessi.
L’AI rispetta i permessi già presenti nel CRM?
Sì.
Un utente vede esclusivamente le informazioni che può già consultare normalmente. Non acquisisce privilegi aggiuntivi.